Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Delko Pneus (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web delkotires.com ou utilisez nos services automobiles.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Demandez des services automobiles ou des consultations
• Achetez des pneus ou des pièces automobiles
• Vous abonnez à notre newsletter
• Nous contactez via notre formulaire de contact
• Participez à nos promotions ou événements

Ces informations peuvent inclure :

• Nom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (détails de carte de crédit, adresse de facturation)
• Détails du véhicule et préférences de service
• Préférences de communication et de service

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

• Fournir des services automobiles et des consultations
• Traiter les commandes de pneus et de pièces
• Envoyer des mises à jour importantes concernant vos services
• Améliorer notre site web et nos services automobiles
• Personnaliser votre expérience de service
• Envoyer des conseils d'entretien et des communications marketing (avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter les obligations légales

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement SSL pour la transmission de données
• Traitement sécurisé des paiements
• Évaluations de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et formation du personnel
• Procédures de sauvegarde et de récupération des données

Vos Droits et Choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès à vos informations personnelles
• Correction d'informations inexactes
• Suppression de vos informations personnelles
• Restriction du traitement
• Portabilité des données
• Opposition au traitement
• Retrait du consentement

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :